Situação: Encomenda— Você mudou recentemente para um novo apartamento, em um prédio sem porteiro. Uma encomenda importante, que você comprou on-line, teve a data de entrega alterada e chegará nos próximos dias, em coincidência com uma viagem já marcada há muito tempo. Você preferiria não deixar sua encomenda em um ponto de retirada e pensa na vizinha do lado, que você encontrou poucas vezes e parece ser uma senhora simpática. Você toca a campainha e ela abre a porta: o que você lhe diz?Informante: JAP_DCT_013
